1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Când comandați produse sau ne contactați, putem colecta următoarele informații:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Informații despre plată (procesate securizat de furnizori terți)
• Istoricul comenzilor

1.2 Informații tehnice

Colectăm automat anumite informații când vizitați site-ul nostru:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora vizitei
• Referrer (site-ul de pe care ați venit)

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră referitoare la comenzi
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și securitatea site-ului
• Trimiterea de informații despre produse (doar cu acordul dumneavoastră)

3. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu companii de curierat pentru livrarea produselor
• Cu procesatorii de plăți pentru tranzacții securizate
• În cazul cerințelor legale sau de aplicare a legii
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței companiei și utilizatorilor

4. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la informații pe bază de necesitate
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea angajaților în privința protecției datelor

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să:

• Să ne amintim preferințele dumneavoastră
• Să analizăm traficul site-ului
• Să personalizăm conținutul
• Să îmbunătățim funcționalitatea site-ului

Puteți configura browserul să refuze cookie-urile, dar aceasta poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu face obiectul unor decizii automatizate

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la ultima interacțiune.

8. Minori

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat informații personale de la minori. Dacă luăm cunoștință de astfel de date, le vom șterge imediat.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre modificările importante prin email sau prin afișarea unui anunț pe site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document.

10. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați: